• 0
  • 0

Вопросы и ответы

Почему Aurora Siberica?

Потому, что успех этого динамично развивающегося международного бренда с якутскими корнями напрямую связан с опытом и репутацией основателей, гарантирующих своими именами персональный подход и порядочность в отношениях с клиентами вне зависимости от размера бриллианта и цены на приобретаемое украшение. Как показывает практика, работа хозяев бизнеса (при всем уважении к наемным сотрудникам) непосредственно и напрямую с покупателями всегда идет на пользу последних.

Что такое якутские бриллианты?

Якутскими бриллиантами называют ограненные алмазы, произведенные из добытого на месторождениях Якутии сырья, которое высоко ценится благодаря своим качественным характеристикам. В последние годы происхождение драгоценных камней играет все большую роль и серьезно воспринимается рынком как весомое преимущество, влияющее на выбор конечных потребителей.

Как купить украшение Aurora Siberica?

Процесс построен таким образом, чтобы сделать покупку максимально удобной. Сделать её можно непосредственно на сайте, отложив выбранную позицию в корзину и совершив оформление товара с последующим шагом оплаты либо на сайте либо курьеру при доставке. После этого в указанный срок курьерская служба доставит заказ по указанному адресу. Мы также будем искренне рады видеть покупателей в нашем офисе, оказав максимум внимания при встрече.

Какой сервис получают покупатели наших украшений?

Во-первых, это персональная информационная поддержка клиентов и личные консультации на всех этапах. Этот процесс в приоритете компании. Будем рады подробно ответить на все вопросы по телефону, в мессенджерах, социальных сетях или же при встрече в нашем офисе.

Во-вторых, есть возможности получения очень хороших цен как благодаря акциям и скидкам, так и минимальным наценкам обусловленным оптимальными издержками.

В третьих, гарантировано внимательное отношение к клиентам уже после совершения покупки, включая бесплатный ремонт, чистку изделий, а также многие другие выгодные и полезные процедуры.

Когда имеет смысл индивидуальный заказ?

Индивидуальный заказ имеет смысл, когда клиент хочет найти драгоценный камень определенных характеристик, желает оптимизировать бюджет покупки и/или уже имеет собственные соображения по дизайну украшения, которого пока нет в нашем каталоге или же когда клиент хочет получить неповторимый дизайн изделия, которое будет сделано для него в единственном экземпляре.

Как оформить украшение на заказ?

Нужно связаться с нами одним из предложенных на сайте способом. Это может быть телефонный звонок по федеральной линии, звонок или сообщение в мессенджере, личное сообщение в одной из социальных сетей, электронная почта или заполненная форма обратной связи на сайте. Далее мы пригласим вас в офис или подробно объясним процесс дистанционно. Затем проработаем творческий замысел, создадим эскиз, подберем драгоценный камень, создадим прототип и организуем примерку, чтобы украшение идеально подошло. Все этапы согласуются и утверждаются заказчиком.

Дизайн от Aurora Siberica. Это круто?

С одной стороны, Aurora Siberica – это практичные классические украшения с бриллиантами и другими драгоценными камнями в благородных металлах, которые всегда в тренде. С другой стороны, бренд постоянно работает над разработкой и запуском в производство совершенно новых и интересных моделей, которые периодически появляются в разделе «Новинки».

Раньше марка называлась Brils. Чем вызван ребрендинг?

При основании компании в 2018 году, продукция была представлена под именем Brils и была рассчитана в основном на молодежную аудиторию. По прошествии нескольких лет товарная матрица украшений была серьезно расширена, охватив и другие возрастные и социальные группы. Хозяевами бизнеса было принято решение запустить новый концептуальный бренд Aurora Siberica, эстетически и физически связанный с природой Сибири. Предыдущее название, уже полюбившееся ряду покупателей, стало титулом коллекции Silver Brils молодежных украшений с бриллиантами в серебре.

Как и где производятся украшения?

Украшения Aurora Siberica производятся на якутских предприятиях при соблюдении жесточайших критериев качества, свойственных лучшим образцам отечественной школы ювелирного мастерства.

Покупатели украшений Aurora Siberica будут участвовать в восстановлении лесов Сибири. Каким образом?

Являясь коренными сибиряками из Якутии, живущими сейчас в Москве, мы хотим вместе с клиентами поддержать дикую природу Севера, все больше страдающую от необдуманных действий человека. Лесные пожары стали серьезным бедствием последних лет. Нами принято решение сезонно высаживать саженцы кедровой сосны и других пород деревьев в количестве проданных за сезон украшений. Таким образом, каждый покупатель Aurora Siberica будет вносить свой личный вклад в восстановление хвойных лесов планеты.

Чем вызваны и как обоснованы скидки?

Наши скидки обусловлены рядом причин. Главной из них является стремление бренда сделать серийные украшения интересными и доступными благодаря различным инструментам стимулирования спроса, в том числе и сезонным акциям и распродажам. При этом следует отметить, что ценовая политика бренда построена на изначальных минимальных наценках. Это представляется возможным благодаря оптимизации издержек бизнес-процессов. Кроме того, имеется специальный раздел Outlet, в котором находятся изделия по очень хорошим ценам с большими скидками.