• 0
  • 0

Сервис
1.jpg

Профессиональным кредо Евгения Рязанского и Евгения Васильева, основавших бренд Aurora Siberica, является уважительное отношение к клиентам, которым они готовы уделять максимум внимания и с которыми готовы откровенно делиться своими профессиональными секретами. Немногие покупатели разбираются в тонкостях геммологии (включая оценку бриллиантов), дизайна и производства украшений. Наш подход в общении с покупателями особенно важен при выборе ювелирных украшений вне зависимости от бюджета и того совершается ли приобретение онлайн на сайте или офлайн в офисе.

2.jpg

В чем же состоят преимущества покупок и заказов через сайт Aurora Siberica и в чем отличие нашего сервиса от множества других ювелирных интернет-магазинов? Во-первых, это персональное общение владельцев компании со своими клиентами и соответствующий уровень сервиса, что очень важно при всем уважении к наемным сотрудникам. Во-вторых, аутентичная история якутских бриллиантов, рассказываемая непосредственно якутскими специалистами, которые на протяжении всей своей профессиональной карьеры участвовали в производстве якутских бриллиантов и украшений с ними. В-третьих, сибирская тематика в образе коллекций, позволяющая рассказать покупателю красивую северную историю. Например, коллекция классических украшений Polar Classic (Полярная классика), коллекция Cloudberries (Морошка),   коллекция  изделий на каждый день Casual Arctic и многие другие.

3.jpg

Для удобства покупателей в нашем интернет-магазине, кроме стандартных категорий, украшения также сгруппированы по практичным тематическим множествам. Например, при клике на группу «Помолвка и свадьба» посетитель получает выборку помолвочных колец-солитеров, обручальных колец и других изделий, относящихся к этим событиям. Группа «Новинки» рассчитана на модниц и любительниц свежих идей. Кнопка Outlet говорит сама за себя. В нем собраны украшения с выдающимися скидками.

В интернет-магазине Aurora Siberica  можно не только купить кольцо с якутскими бриллиантами или любое другое изделие с этими драгоценными камнями, но также можно и разместить индивидуальный заказ на дизайн или же подобрать драгоценный камень в соответствии с эстетическими пожеланиями и финансовыми возможностями. Для того нужно связаться с нами одним из указанных на сайте способов.

4.jpg

К услугам клиентов информационный онлайн-сервис, который состоит в консультировании по бесплатной федеральной линии и в популярных мессенджерах, а также в обратной связи с помощью электронной почты и посредством заполнения специальных форм обратной связи на сайте. Клиенты смогут получить оперативную информационную поддержку и детальные ответы на интересующие их вопросы.

5.jpg

Акции и скидки на ювелирные украшения с якутскими бриллиантами станут приятным дополнением для посетителей интернет-магазина Aurora Siberica. Наши скидки обусловлены рядом причин. Главной из них является стремление сделать серийные украшения интересными и доступными благодаря различным инструментам стимулирования спроса, в том числе и сезонным акциям и распродажам. При этом следует отметить, что ценовая политика бренда построена на изначальных минимальных наценках. Это представляется возможным благодаря оптимизации издержек бизнес-процессов.

6.jpg
Евгений Рязанский за чисткой ювелирного украшения

Для клиентов Aurora Siberica осуществляется ремонт, чистка и родирование украшений и другие сервисные процедуры. Московский офис компании оснащен необходимым для этих процедур оборудованием, что позволяет делать их максимально оперативно. Также возможна гравировка на поверхности металла или лазерная гравировка на рундисте (пояске) бриллиантов.